Autonomia e aptidão dos Guias: cada Guia exerce sua atividade profissional de maneira autônoma, independente e por conta própria. Os Guias não mantêm relação de emprego, subordinação, sociedade, representação jurídica nem aliança exclusiva com a NorteWalk. A Plataforma limita-se a aplicar filtros qualitativos de verificação documental sobre as credenciais locais dos prestadores em Tucumán no momento do cadastro, mas o controle operacional imediato da saída em campo recai exclusivamente sobre o Guia profissional.
Exclusão de responsabilidade por sinistros ou contingências: na máxima medida permitida pelo ordenamento civil aplicável na República Argentina, a NorteWalk, seus fundadores, desenvolvedores e agentes ficam isentos de toda responsabilidade civil, penal, contratual ou extracontratual por qualquer tipo de dano direto, indireto, patrimonial ou extrapatrimonial, lesões corporais, acidentes de trânsito, perdas de bagagem, subtração de objetos de valor ou falecimento ocorridos em razão da realização, transporte, desenvolvimento físico ou cancelamento dos passeios turísticos contratados.
Âmbito terrestre e via pública: o Usuário declara conhecer, compreender e aceitar que as atividades se desenvolvem principalmente em centros históricos urbanos, trilhas naturais ou espaços públicos expostos a variações climáticas, irregularidades do terreno e fatores de circulação geral fora do controle da NorteWalk. O Usuário assume, por sua própria conta e risco, a responsabilidade física por sua participação nas experiências.
Indenidade e via de reclamação: caso surja algum conflito, má prática, inconformidade ou dano por ocasião da saída, o Usuário se obriga a manter a NorteWalk indene e a dirigir suas ações ou reclamações formais unicamente ao Guia prestador que esteve a cargo da saída, que atua como único contratante final do serviço.