Autonomía y aptitud de los Guías: cada Guía ejerce su actividad profesional de manera autónoma, independiente y por cuenta propia. Los Guías no mantienen relación de dependencia, subordinación, sociedad, representación jurídica ni alianza exclusiva con NorteWalk. La Plataforma se limita a aplicar filtros cualitativos de verificación documental sobre las credenciales locales de los prestadores en Tucumán al momento de su alta, pero el control operativo inmediato de la salida en territorio recae con exclusividad en el Guía profesional.
Exclusión de responsabilidad por siniestros o contingencias: en la máxima medida permitida por el ordenamiento civil aplicable en la República Argentina, NorteWalk, sus fundadores, desarrolladores y agentes quedan eximidos de toda responsabilidad civil, penal, contractual o extracontractual por cualquier clase de daño directo, indirecto, patrimonial o extrapatrimonial, lesiones corporales, accidentes de tránsito, pérdidas de equipaje, sustracción de objetos de valor o fallecimiento acaecidos con motivo de la realización, transporte, desarrollo físico o cancelación de los recorridos turísticos contratados.
Ámbito terrestre y vía pública: el Usuario declara conocer, comprender y aceptar que las actividades se desarrollan principalmente en cascos históricos urbanos, senderos naturales o espacios públicos expuestos a variaciones climáticas, irregularidades del terreno y factores de circulación general fuera del control de NorteWalk. El Usuario asume bajo su propio riesgo y cargo la responsabilidad física de su participación en las experiencias.
Indemnidad y vía de reclamación: en caso de suscitarse algún conflicto, mala praxis, disconformidad o daño con ocasión de la salida, el Usuario se obliga a mantener indemne a NorteWalk y a dirigir sus acciones o reclamos formales únicamente hacia el Guía prestador que estuvo a cargo de la salida, quien actúa como único contratante final del servicio.