Política de Privacidad

El responsable legal de la recopilación y tratamiento de tus datos personales es NorteWalk, con domicilio en la Provincia de Tucumán, Argentina.

Para cualquier consulta, rectificación o eliminación de tus datos, podés comunicarte directamente a nuestro canal oficial de atención: hola@nortewalk.com.ar.

De acuerdo con el principio de minimización de datos, solo solicitamos la información estrictamente necesaria para conectar a las partes y asegurar la calidad del servicio.

Datos de los Turistas / Usuarios. Qué recopilamos: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono (WhatsApp) e idioma de preferencia. Finalidad: procesar y coordinar las reservas de los tours, enviar la confirmación del cupo, permitir que el Guía asignado se comunique para coordinar el punto de encuentro, y remitir novedades u ofertas del pre-lanzamiento (siempre que lo hayas autorizado).

Datos de los Guías Locales. Qué recopilamos: nombre, apellido, foto de perfil, datos de contacto, documentación fiscal y credenciales de habilitación emitidas por el Ente Autárquico Tucumán Turismo (EATT). Finalidad: validar de forma interna y rigurosa la identidad y la habilitación legal del profesional para garantizar un entorno de «turismo seguro», gestionar la relación de intermediación comercial y publicar el perfil en el marketplace.

NorteWalk NO recopila, NO solicita y NO almacena datos de tarjetas de crédito, débito ni cuentas bancarias. El modelo actual de la plataforma no procesa pagos en línea.

En el formato de «Free Walking Tours» (caminatas a la gorra) o experiencias de precio cerrado, la reserva en la web es 100% gratuita. Todo aporte voluntario, propina o pago acordado se realiza de manera directa y exclusiva entre el Turista y el Guía el día del recorrido.

NorteWalk funciona como un intermediario tecnológico. Una vez confirmada la reserva, NorteWalk facilitará al Guía Habilitado los datos de contacto (nombre y teléfono) del Turista, únicamente para fines logísticos del tour. De igual manera, el Turista recibirá los datos del Guía asignado.

Deslinde de responsabilidad: los Guías Habilitados actúan como profesionales independientes. Al recibir los datos de un Turista para un tour, se comprometen por contrato a usarlos exclusivamente para esa salida. NorteWalk no se hace responsable por tratamientos informales o usos indebidos de la información que ocurran fuera del ámbito estricto de control de la plataforma digital.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para que el sitio funcione y para entender cómo se usa. Distinguimos entre cookies necesarias (imprescindibles para la navegación y la seguridad, siempre activas) y cookies de analítica (opcionales, que solo se activan con tu consentimiento).

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Todos los datos recolectados se almacenan en servidores seguros que cuentan con medidas de protección técnicas y organizativas estándar para evitar la pérdida, alteración, acceso no autorizado o filtración de la información.

El acceso a los documentos de validación de los guías está estrictamente restringido al equipo de administración de NorteWalk.

De acuerdo con la Ley N° 25.326, podés ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso (conocer qué datos tenemos tuyos), rectificación o actualización (corregir datos erróneos o desactualizados) y supresión (solicitar que eliminemos de forma definitiva tus datos de nuestra base de datos).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, basta con enviar un correo electrónico a hola@nortewalk.com.ar detallando tu solicitud. Responderemos y procesaremos tu baja o edición de forma completamente gratuita.

NorteWalk se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a futuras novedades legislativas, jurisprudenciales o cambios en el modelo de negocio (como la incorporación de pasarelas de pago externas en el mediano plazo).

Cualquier cambio sustancial será publicado en esta misma sección y, si corresponde, notificado a los usuarios registrados vía correo electrónico.